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沪苏浙皖共同开展“满意消费长三角”实体店可异地异店退换货
发布时间:2021-09-06 00:14
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本文摘要:8月6日,沪苏浙皖市场监管部门在安徽黄山签订《长三角地区联合积极开展“失望消费长三角”行动实施方案(2019—2022年)》。方案确认,将创建“长三角实体店异地异店退换货联盟”,大型商超、跨省连锁、厂方直营店对限于七日无理由退款的商品,实施横跨区域异地异店退换货制度。 长三角2019年将培育无理由退款允诺线下实体店2万家,到2022年底力争培育10万家。到2022年,长三角将创建1万个村级消费维权联络站(点),构建消费滋扰处置不来村。

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8月6日,沪苏浙皖市场监管部门在安徽黄山签订《长三角地区联合积极开展“失望消费长三角”行动实施方案(2019—2022年)》。方案确认,将创建“长三角实体店异地异店退换货联盟”,大型商超、跨省连锁、厂方直营店对限于七日无理由退款的商品,实施横跨区域异地异店退换货制度。

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长三角2019年将培育无理由退款允诺线下实体店2万家,到2022年底力争培育10万家。到2022年,长三角将创建1万个村级消费维权联络站(点),构建消费滋扰处置不来村。同时完善电商平台消费维权机制,设置消费维权处置部门和专职队伍,通畅消费争议维权渠道,大力实施先付制度,计划到2022年合计成立消费者权益保证金100亿元以上。

上海青浦、江苏吴江、浙江嘉善、安徽天长将作为“失望消费长三角”行动示范区首度样板。这11项最重要行动中“干货”不少,还包括全域积极开展安心消费创立、创建区域食品安全共商制度、联合创建消费领域信用体系、联合建设安心消费电商平台、合力完善消费维权体系等。其中,沪苏浙皖市场监管局白鱼合力创建“长三角实体店异地异店退换货联盟”,创建长三角地区缺失产品牵头解任制度,指导淘宝、天猫、携程、网易、苏宁易购等一批长三角地区电商平台积极开展“安心消费电商平台”创立,到2022年合计成立消费者权益保证金100亿元以上。

此外在完善消费维权体系方面,沪苏浙皖市场监管部门将牵头前进在长三角区域内统一热线号码、统一运营平台等,构建仅有渠道、仅有业务、全系统的“一号通”。此外,方案还明确提出,全域积极开展安心消费创立、同步建设国家食品安全样板城市群、联合创建消费领域信用体系、协同推展消费品质升级等任务。


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